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Pago seguro con:
Fecha de vigencia: 26/06/2026
Bienvenido a Parking Palau de Congressos Palma.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://parkingpalaudecongressospalma.com/, a través del cual se ofrecen servicios de reserva de plazas de aparcamiento.
Al utilizar este sitio web y realizar una reserva, el usuario acepta íntegramente las presentes condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.
Las reservas de plazas de aparcamiento se realizan exclusivamente a través del sitio web oficial:
https://parkingpalaudecongressospalma.com/
Al efectuar una reserva, el usuario acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones.
Las reservas estarán sujetas a la disponibilidad de plazas y a la confirmación automática del sistema.
Las tarifas aplicables serán las vigentes en el momento de realizar la reserva e incluyen los impuestos que correspondan conforme a la legislación vigente.
Las reservas no garantizan una plaza específica.
El usuario deberá estacionar en la plaza indicada por el personal del aparcamiento. En caso de no haber personal presente, podrá ocupar cualquiera de las plazas disponibles autorizadas para el estacionamiento.
La disponibilidad de plazas dependerá del flujo de vehículos y del momento de llegada del usuario.
La duración de la reserva será la seleccionada por el usuario durante el proceso de contratación y tendrá carácter vinculante.
Si el vehículo accede antes de la hora de inicio de la reserva o permanece en el aparcamiento una vez finalizado el periodo contratado, el tiempo adicional deberá abonarse conforme a la tarifa vigente mediante los sistemas de pago disponibles en el aparcamiento.
No se admitirán devoluciones cuando resten menos de 24 horas para el inicio de la reserva, salvo que la cancelación se deba a causas imputables a Parking Palau de Congressos Palma.
Las solicitudes de cancelación o modificación deberán realizarse a través del correo electrónico de atención al cliente o desde el área privada del usuario en la página web.
Cuando sea necesario para verificar la titularidad de la reserva, podrá solicitarse documentación acreditativa, como el justificante de la matrícula del vehículo.
Las cancelaciones y modificaciones estarán sujetas a las condiciones aplicables en el momento de realizar la reserva.
Debido a la operativa propia del Palacio de Congresos de Palma y a la celebración de eventos, el usuario acepta expresamente que Meliá podrá rescindir de forma unilateral la utilización del aparcamiento cuando resulte necesario destinarlo de forma exclusiva a un cliente, evento o actividad relacionada con la explotación del Palacio de Congresos.
En caso de producirse esta circunstancia, Parking Palau de Congressos Palma comunicará dicha situación al usuario con la mayor antelación posible y, en todo caso, con un preaviso mínimo de un (1) mes.
En estos supuestos, la cuota correspondiente al mes afectado se reducirá proporcionalmente a los días efectivamente utilizados por el usuario, procediéndose, cuando corresponda, a la devolución o regularización del importe correspondiente a los días no disfrutados.
La aceptación de esta condición constituye un requisito indispensable para formalizar cualquier reserva o contratación del servicio.
El usuario se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de reserva.
Asimismo, será responsable de cualquier daño que pudiera ocasionar a las instalaciones, equipos o a otros vehículos durante su estancia en el aparcamiento.
El usuario deberá cumplir en todo momento las normas de circulación y seguridad del aparcamiento, así como las instrucciones del personal responsable.
Parking Palau de Congressos Palma utiliza sistemas de pago seguros para garantizar la protección de la información financiera de sus usuarios.
Los pagos se procesan mediante la plataforma Redsys, entidad autorizada y supervisada por el Banco de España, que cumple con los estándares internacionales de seguridad PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
En ningún momento Parking Palau de Congressos Palma almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos.
Parking Palau de Congressos Palma no será responsable de la pérdida, robo o deterioro de objetos depositados en el interior de los vehículos estacionados.
Asimismo, no responderá por los daños ocasionados por terceros, fenómenos meteorológicos, incendios, inundaciones, actos vandálicos u otros supuestos de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.
La responsabilidad del aparcamiento se limitará, en todo caso, a lo previsto en la normativa vigente.
Parking Palau de Congressos Palma se reserva el derecho de denegar el acceso o la prestación del servicio cuando detecte información falsa, un uso fraudulento del sistema de reservas, comportamientos inadecuados o cualquier circunstancia que pueda perjudicar el correcto funcionamiento del aparcamiento o comprometer la seguridad de sus instalaciones y usuarios.
En estos supuestos no procederá la devolución del importe abonado por la reserva.
Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el resto de la normativa aplicable.
La información relativa al tratamiento de datos personales puede consultarse en la correspondiente Política de Privacidad publicada en el sitio web.
Parking Palau de Congressos Palma podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o relacionados con la prestación del servicio.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web y serán aplicables a las reservas realizadas con posterioridad a dicha publicación.
El uso continuado del sitio web implica la aceptación de los términos y condiciones vigentes.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
Agradecemos la confianza depositada en Parking Palau de Congressos Palma y trabajamos para ofrecer un servicio de aparcamiento seguro, cómodo y eficiente.
